Consultoria de Facility Services

Otimizado para Serviços

É um programa que visa reduzir custos e estabelecer as bases de controle operacional e administrativa dos serviços de serviço terceirizados. É basicamente a análise detalhada da conta de exploração dos serviços que pagam seus fornecedores, bem como as possíveis frequências redundantes. Os rendimentos também analisar operadores desses contratos para que desta forma os nossos clientes podem se concentrar na margem de negociação com potenciais fornecedores.

As funções desenvolvidas neste serviço são os seguintes:

Delimitação das reais necessidades do serviço. Requisitos de zoneamento (frequência, recursos técnicos e humanos), melhores rendimentos e definição de padrões.

Interpretação do serviço corrente. recursos técnicos e humanos que lhe são atribuídos, a conformidade com as frequências e retornos reais. ID pessoal sub-rogado e verificar a veracidade dos dados do modelo apresentado pelo contrato. Identificação dos contratos de margem de mercado correntes.

Identificar áreas de melhoria do serviço.

Contraste o melhor serviço com o serviço recebido e propostas para a avaliação reorganização dos impactos sociais e econômicos potenciais.

Calculando a estrutura de custos do serviço corrente com escandallos e contraste com serviço optimizado escandallo.

Elevation para relatar propostas de otimização.

Conselhos e processos de monitoramento sub-rogação.

Conselhos sobre a modelos de aplicação e processamento de informações ou propostas técnicas e organizacionais para especificações.

Conselhos sobre o serviço de internalização ou terceirização.

Implementação de sistemas de controlo de presenças e horários.

Monitoramento mensal de potenciais passivos trabalhistas que pode gerar contratos com edição mensal do “Relatório de passivos trabalhistas”.

Aconselhamento conflitos.

Identificando falhas na conferência oferecidos pelo provedor.

Por este desvio de controle é evitado serviço parte sujeita a conhecida e aceita pelo contrato para aceitar os valores de carga de especificação ou notebook. Estamos diante de parâmetros inquestionáveis, como a conferência ofereceu, o número de operadores que servem o desvio com o serviço no momento de ser sub-rogado nos actuais contratos, suas viagens ou categorias.

Controles passivos trabalhistas fornecer informações sobre:

Possíveis situações em que os contratos podem ser destacamento de funcionários de outros centros mais de seu centro.

Situação do pagamento da Segurança Social dos contratos.

Segurança Social Infracotizaciones.

Pactos com o modelo ou qualquer parte dele que não é cliente cientes.

A inclusão de novos operadores de outros centros de trabalho externas ao Cliente.
Controles presenças fornecer informações:

O cumprimento dos horários de trabalho diários e semanais para cada trabalhador.

Em centros com freqüências diárias acima irá alertar o cumprimento ou não do mesmo.

Cumprimento das leis trabalhistas.

Cumprimento das obrigações para o modelo (salário, seguro social, dia, uniformidade, etc …)

O estudo de possíveis impactos sociais, disputas trabalhistas e dedução.

Auditorias de Qualidade

As auditorias devem ser externos, a fim de garantir a equidade e fornecer uma avaliação independente de credibilidade com terceiros. Ela difere de controles (monitoramento) com a finalidade de que é simplesmente para avaliar a qualidade do serviço e verifique se corresponde ao oferecido e necessário em consulta comercial ou licitação pública. Pilot CCS oferece controles de qualidade ambas as empresas privadas e órgãos públicos na limpeza de edifícios e instalações, limpeza de ruas e segurança.

Auditorias de qualidade de serviço recebida.

Monitorização contínua da qualidade do serviço, com a centralização de incidentes.

A qualidade do serviço de rastreamento histórico.

Identificar violações de frequências e tarefas.

Auditorias de serviço ou controle de qualidade objetivo:

Verifique se as freqüências reais são iguais à especificação ou notebook cargas e avisar o cliente em caso de inadimplência.

Verifique se são oferecidos os padrões de serviço de qualidade.

Verifique se os recursos humanos e técnicos são necessários nas especificações e oferecido na oferta deve ser melhorado.

Identificar áreas de melhoria para inquéritos de negócios futuros ou concursos públicos.

Cliente identificar e relatar problemas potenciais no desenvolvimento de serviço.

Avaliar as amostras coletadas e emitir relatórios sobre os resultados.
Dentro da mecânica lógica destas auditorias está realizando visitas nos períodos definidos com os centros de clientes ou áreas de trabalho.

Desenho Técnico – Desenvolvimento de especificações e cadernos de carga

Pilot CCS realiza o projecto técnico de novos serviços que a sua organização tem planejado para terceirizar ou já exteriorizada. Com este serviço aos nossos clientes Pilot CCS irá abordar a racionalização do serviço que recebem ou esperar para receber. PILOT CCS irá preparar para o governo ou empresa privada, com consistência e coerência, as suas especificações ou carregar notebooks.

Uma boa distribuição ou notebook cargas garante que o serviço será feito de acordo com as necessidades do cliente, isso vai impedir o desperdício de tempo e dinheiro. Acima de tudo evitar discordâncias entre um prestador de serviços eo cliente.

Com Pilot CCS não precisa da ajuda de qualquer empresa iria fornecer serviços intensivos em mão de obra direta para preparar as especificações e relatórios econômicos. Damos-lhe a paz de espírito.

Internalização de Gestão

Terceirização abrangente de muitos serviços intensivos em mão de obra direta nos setores em que atua sub-rogação não é uma obrigação é uma opção.

Por exemplo. Escolas, hospitais e não fundações privadas imposto IVA. Essa é uma crescente diretamente de 21%, ao qual devem ser adicionados a margem comercial de seu contrato e, às vezes, as categorias de trabalho diferencial que pode ser o caso que tem um custo menor no acordo do cliente na aplicação contrata. Nestes casos, podemos encontrar um custo envelope acima de 30%. É por isso que a decisão de terceirizar ou internalizar um serviço deve ser uma decisão muito bem informada.

PILOT CCS ajuda você não só nesta decisão, também acompanha e aconselha se internaliza ou mantém seu serviço internalizada. Lidamos com ordens produtos de limpeza, formação da sua equipe e até mesmo a seleção de pessoal para cobrir baixa e feriados.

economicamente valorizamos as economias que você pode começar se internaliza o serviço e aconselhar no processo de internalização.