Política de Compilance
A Pilot CCS, empresa de consultoria de serviços que aposta na redução de custos e apoia os decisores de compra na contratação de Facility Services (limpeza, segurança, manutenção, serviços auxiliares, jardinagem, etc.) e outros serviços de apoio, desenvolveu uma cultura empresarial aberta e transparente, com base em nossos valores essenciais, como base de uma série de compromissos de conformidade, padrões e princípios adquiridos pela administração e incluídos nesta Política.
Na Pilot CCS acreditamos em negócios em parceria e temos certeza de que o sucesso de nossa empresa a longo prazo depende, além do sucesso de nossos projetos e benefícios econômicos, de nossa responsabilidade para e com a sociedade. Consideramos fundamental buscar benefícios para ela e para o meio em que nos encontramos.
Compromissos, normas e princípios:
- A Pilot CCS está comprometida com o desempenho ético do seu negócio, com a prevenção de negócios ilegais em sua organização e com o respeito à dignidade humana. O Pilot CCS não participará daqueles projetos em que tenha conhecimento da concordância de operadores que violem os princípios expressos.
- A Pilot CCS se compromete a informar seus clientes sobre as ações de suas contratadas que violem os direitos trabalhistas dos trabalhadores assim que delas tomar conhecimento.
- Para não incorrer em conflitos de interesses, a Pilot CCS não mantém e não manterá relações comerciais de qualquer tipo com empresas que prestem os serviços que ajuda a contratar.
- Compromisso de manter e melhorar nosso Protocolo de Prevenção ao Crime.
- Compromisso de cumprir todas as obrigações de conformidade aplicáveis.
- Compromisso de estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um Sistema de Gestão de Compliance de acordo com as diretrizes da ISO 19600 e ISO 19601.
- Compromiso de identificar, analizar, evaluar los riesgos y planificar acciones para tratar los riesgos necesarios y prevenir o reducir sus efectos.
- Introduzir a ética no processo de tomada de decisão e nas normas da empresa.
- Gerenciando todas as atividades de negócios com a mais alta integridade como um princípio para o sucesso a longo prazo.
- Compreender as necessidades e requisitos de conformidade de todas as partes interessadas e integrá-los em nossas atividades para garantir sua satisfação
- Manter relacionamentos mutuamente benéficos com todas as partes interessadas e envolvê-los na cultura de compliance.
- Esta política é claramente comunicada a todos os colaboradores e disponibilizada a todos os interessados através do nosso website.
- A Política de Conformidade do Pilot CCS é revisada periodicamente para garantir sua eficácia e adequação e, se necessário, é atualizada.
A Pilot CCS é uma empresa socialmente responsável e tem o compromisso de influenciar seus clientes a entenderem a necessidade de contratar empresas que incorporem preocupações sociais e ambientais na gestão de seus negócios. Na avaliação de seus projetos, é indicado se o licitante oferece serviços sustentáveis e entre seus valores está a dimensão social da obra.
O Lloyd`s Register LRQA emitiu-nos um relatório de verificação da existência na nossa empresa de um Sistema de Gestão de Conformidade, desenvolvido com base nos critérios e boas práticas definidos no guia normativo UNE-ISO 19600:2015 para o âmbito da nossa atividade empresarial: ASSESSORIA EM LICITAÇÕES DE TERCEIRIZAÇÃO E AVALIAÇÃO DE SERVIÇOS PÚBLICOS, AUDITORIA DE SERVIÇOS.
A política de reclamações (Speak Up Policy) do Pilot CCS na Espanha
Os valores em que se baseia a nossa empresa (Honestidade, Compromisso, Qualidade, Responsabilidade e Qualidade), juntamente com o nosso código de conduta, fazem com que um comportamento honesto e íntegro nos nossos negócios seja condição essencial para manter relações comerciais ou laborais com a Pilot CCS .
A Direção do Pilot CCS está empenhada em gerir a empresa, em todas as suas áreas, sempre com o mais escrupuloso respeito pela Lei e pelos princípios éticos que regem o nosso governo e que são inquestionáveis para o público em geral.
Nossa política de reclamações busca que eventos que possam ser considerados particularmente graves e que possam afetar negativamente os negócios da Pilot CCS, sejam tratados e analisados com rigor e garantindo a ausência de possíveis retaliações (trabalhistas, econômicas, etc.) contra o denunciante. Desta forma, é facultada e blindada a possibilidade de os trabalhadores e colaboradores da Pilot CCS, seus clientes, fornecedores ou outros terceiros interessados exercerem o seu direito de reclamação quando tiverem conhecimento de assuntos que possam ser considerados graves ou muito graves .
Em virtude da especial atividade do Pilot CCS, serão sempre consideradas de especial gravidade as matérias relacionadas com a sua atividade e objeto, nas quais se intua que possam existir:
- Suborno ou corrupção.
- Violação das leis de concorrência, especialmente os acordos com empresas concorrentes para fixação de preços, manipulação de informações ou fornecimento de informações privilegiadas.
- Violação flagrante da legislação trabalhista para obter melhores posições econômicas frente à concorrência.Uma atitude empresarial claramente punível, insolvente e imprudente que cria riscos para o meio ambiente.
No Jornal Oficial da União Europeia, na sua edição de 26 de novembro de 2019, foi publicada a Diretiva 2019/1937 sobre a proteção das pessoas que denunciam violações do Direito da União.
Esta Diretiva estabelece a obrigação legal para as pessoas coletivas do setor privado, com mais de 50 trabalhadores, de estabelecer canais internos de denúncia (art. 8.3). Estes canais devem permitir denúncias em um campo amplo, levando a possibilidade de usar o canal de denúncias para muito mais do que comunicações relacionadas a corrupção ou crimes de natureza econômica, por exemplo, violações no campo da proteção ambiental, saúde pública, proteção de dados , etc Embora os Estados da UE devam fazer vigorar a transposição desta norma comunitária até 17 de dezembro de 2021, o mais tardar, com uma moratória especial para empresas do setor privado com entre 50 e 249 trabalhadores, que durará até 17 de dezembro de 2021. Dezembro de 2023. O Pilot CCS já o aplica, mantendo-se atento a eventuais alterações regulamentares nesta matéria.
Salvaguardas da política piloto de denúncias de CCS
O Pilot CCS garante que todas as comunicações relativas a um relatório serão:
- Confidencial, até à eventual apresentação de uma reclamação, marco em que a identificação do denunciante é obrigatória para cumprimento da normativa espanhola. Em qualquer caso, a Pilot CCS compromete-se a manter absoluta confidencialidade e discrição durante todo o processo.
- Estudado e analisado.
- Gerenciado conforme necessário. E se for determinado que ocorreu uma violação da política do Pilot CCS, a empresa implementará as medidas apropriadas para evitar que uma situação semelhante ocorra novamente.
- Guardado
