Política de Compliance

Pilot CCS empresa de consultoría de servicios que se orienta al ahorro de Costes y dar apoyo a los decisores de compras en la contratación de Facility Services (limpieza, seguridad, mantenimiento, auxiliares, jardinería, etc.) y otros servicios soporte, ha desarrollado una cultura empresarial abierta y transparente, asentada en nuestros valores esenciales, como base de una serie de compromisos, normas y principios de compliance adquiridos por la dirección y recogidos en esta Política.

En Pilot CCS creemos en la empresa en sociedad y estamos seguros de que el éxito a largo plazo de nuestra compañía depende, además del éxito de nuestros proyectos y los beneficios económicos, de nuestra responsabilidad para y con la sociedad. Consideramos esencial procurar beneficios a la misma y el entorno en que nos hallamos.


Compromisos, normas y principios:

  • Pilot CCS se compromete al desempeño ético de su negocio, a prevenir en su organización los negocios ilícitos y al respeto de la dignidad humana. Pilot CCS no participará en aquellos proyectos en cuales tenga conocimiento que concurren operadores que vulneran los principios expresados.
  • Pilot CCS se compromete a poner en conocimiento de sus clientes las actuaciones de sus contratas que vulneren los derechos laborales de los trabajadores en cuanto tenga conocimiento de las mismas.
  • Con el fin de no incurrir en conflictos de intereses Pilot CCS no mantiene ni mantendrá relaciones comerciales de ningún tipo con empresas prestatarias de los servicios que ayuda a contratar.
  • Compromiso de Mantener y mejorar nuestro Protocolo de Prevención de delitos.
  • Compromiso de cumplir con todas las obligaciones de compliance aplicables.
  • Compromiso de establecer, implantar, mantener y mejorar continuamente un Sistema de Gestión de Compliance según las directrices de ISO 19600 e ISO 19601.
  • Compromiso de identificar, analizar, evaluar los riesgos y planificar acciones para tratar los riesgos necesarios y prevenir o reducir sus efectos.
  • Introducir la ética en el proceso de toma de decisiones y en la normativa de la empresa.
  • Gestionar todas las actividades empresariales con la máxima integridad como principio para lograr el éxito a largo plazo.
  • Comprender las necesidades y requisitos de compliance de todas las partes interesadas e integrarlos en nuestras actividades para garantizar su satisfacción
  • Mantener relaciones mutuamente beneficiosas con todas las partes interesadas e involucrarlos en la cultura de compliance.
  • Esta política se comunica de forma clara a todos los empleados y se pone a disposición de todas las partes interesadas a través de nuestra página WEB.
  • La política de Compliance de Pilot CCS es revisada periódicamente asegurando su eficacia y adecuación y en caso necesario, se actualiza

Pilot CCS es una compañía socialmente responsable y se compromete a influir en sus clientes para que comprendan la necesidad de contratar a empresas que incorporen a la gestión de su empresa preocupaciones sociales y medioambientales. En la valoración de sus proyectos se indica si el ofertante ofrece servicios sostenibles y entre sus valores está la dimensión social del trabajo.


Lloyd`s Register LRQA nos ha emitido un informe de verificación de la existencia en nuestra empresa de un Sistema de Gestión de Compliance, desarrollado en base a los criterios y buenas practicas definidas en la guía normativa UNE-ISO 19600:2015 para el alcance de nuestra actividad empresarial: ASESORAMIENTO EN TENDERINGS DE OUTSOURCING Y VALORACION DE SERVICIOS PUBLICOS, AUDITORIA DE SERVICIOS.


La política de denuncias (Speak Up Policy) de Pilot CCS en España

Los valores en los que se sustenta nuestra empresa (Honestidad, Compromiso, Calidad, Responsabilidad y Calidad), junto con nuestro código de conducta conllevan que un comportamiento honesto e integro en nuestros negocios es una condición indispensable para mantener relaciones comerciales o laborales con Pilot CCS.

La Dirección de Pilot CCS se compromete a gestionar la empresa, en todos sus ámbitos, siempre con el respeto más escrupuloso de la Ley y rigiendo en nuestro gobierno principios éticos que sean incuestionables para la generalidad de la sociedad.

Nuestra política de denuncias busca que, hechos que puedan ser considerados de especial gravedad y que pudieran afectar de forma negativa al negocio de Pilot CCS, sean tratados y analizados con todo rigor y garantizando la inexistencia de posibles represalias (laborales, económicas, etc.) contra el denunciante. De esta manera se brinda y se blinda la posibilidad de que los trabajadores y colaboradores de Pilot CCS, sus clientes, proveedores u otros terceros interesados puedan ejercer su derecho de denuncia al tener conocimiento de  asuntos que pudiesen tener la consideración de graves o muy graves.

Por la especial actividad de Pilot CCS siempre tendrán la consideración de especial gravedad aquellos asuntos relacionados con su actividad y objeto, en los que se intuya que pudiese existir:

  • Soborno o corrupción.
  • Violación de las leyes de competencia, especialmente aquellos acuerdos con empresas de la competencia para fijar precios, la manipulación de información o el suministro de información privilegiada.
  • Vulneración flagrante de la legislación laboral con el fin de obtener mejores posiciones económicas frente a la competencia.
  • Una actitud empresarial claramente punible, insolvente e imprudente que genere riesgos para el medio ambiente.
Garantías de la política de denuncias de Pilot CCS

Pilot CCS garantiza que todas las comunicaciones relativas a una denuncia serán:

  1. Confidenciales, hasta la posible presentación de una denuncia, hito en el cual se requiere de la identificación del denunciante para cumplir con la normativa española. En todo caso, Pilot CCS se compromete a guardar absoluta confidencialidad y discreción en todo el proceso.
  2. Estudiadas y analizadas.
  3. Gestionadas según sea preciso. Y si se determina que se ha producido una violación de la política de Pilot CCS, la empresa implantará las medidas oportunas para evitar que se pueda repetir una situación similar.
  4. Custodiadas

Comunicación de las denuncias

Las denuncias se comunicarán exclusivamente por escrito, no admitiéndose denuncias anónimas, al siguiente correo electrónico:


LOCALIZACIÓN

Trabajamos en España y Portugal



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