Pilot CCS cubre la impericia lógica de los compradores de Facility Services. Para el comprador de esta familia, al no ser estratégica para su actividad principal y de adquisición continua, le dedica, a lo largo de los años, un breve espacio de tiempo. El comprador casi siempre desconoce la continua evolución del sector que presta estos servicios y erróneamente piensa en una situación estacionaria del mismo. A su vez este desconocimiento, unida a una frecuencia larga de las consultas comerciales, deriva en una inercia de compras muy estáticas, poco ambiciosas y repetitivas en los procedimientos. Suelen ser compras apuntaladas en subastas y no en procesos basados en el conocimiento que determinen precios objetivo reales y alcanzables. Igualmente, en estas compras es imprescindible identificar las necesidades reales y asegurar que el servicio que se va a recibir aporta el valor esperado, factores que habitualmente no se tienen en cuenta. Muchas veces, por todo lo anteriormente expuesto, existe un temor a una consulta fallida que aumente incluso el precio, lo que se traduce muchas veces en la falsa comodidad de tener que asumir, irremediablemente, incrementos de precios planteados por el proveedor o una disminución de la calidad del servicio recibido. Pilot CCS rompe estas reglas, garantizando a sus clientes compras seguras y un ahorro en costes.

Pilot CCS es una empresa de consultoría que aporta las herramientas necesarias a los compradores de estos servicios, proporcionándoles una nueva visión, para poder realizar compras y no simples subastas estáticas que se traducen en una continua falta de evolución del servicio recibido. Igualmente es capaz de recortar muy sustancialmente los tiempos de las consultas comerciales a la vez que aporta seguridad en las mismas.