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24 junio, 20160

Nos viene a la memoria la célebre cita de William Shakespeare, que da título a este post, porque el pasado mes de enero, ASPEL, la patronal que agrupa a las grandes empresas de limpieza, reclamaba que se fijase un precio mínimo en los contratos públicos para evitar prácticas ilegales. En un informe con el título de «La dictadura del precio» el sector pide endurecer la normativa para excluir directamente de los concursos a aquellas empresas cuyos precios no cubran los costes de mano de obra.

Estamos de acuerdo y, en este punto, Pilot CCS, con la elaboración de sus informes, aporta la información necesaria a los distintos organismos para identificar los costes de la mano de obra. Como hemos dicho coincidimos plenamente con esta petición, pero, por experiencia, sabemos que una parte que valoraremos como «nada desdeñable» de las empresas prestatarias de estos servicios alteran la información facilitada al cliente del personal subrogable. De esta forma se altera obviamente la libre competencia y entonces cabe preguntarse cual sería el precio de referencia: ¿El listado de subrogación alterado? ¿El listado de subrogación que se entiende sin alteraciones en caso de ser posible identificarlo? ¿El que determine el rendimiento metros cuadrado / hora?

Es cierto lo que dice el presidente de Aspel, Díez de los Ríos, al indicar que el precio cómo único criterio de valoración en la adjudicación de contratos lleva «a la ineficiencia del servicio y al uso de los recursos de forma no adecuada, pero no es menos cierto que ciertas practicas generalizadas en el sector llevan a «a la ineficiencia del servicio y al uso de los recursos de forma no adecuada». A mayores, no pocas veces los clientes de estas empresas padecen, en forma de un sobre coste en los servicios, los abusos cometidos por estas contratas amparándose en la obligada subrogación del personal.

Estamos también de acuerdo en que, en la práctica, los procedimientos que formalmente revisten la forma de concurso terminan por convertirse en subastas encubiertas, utilizando como único criterio de selección aquella oferta que presente el precio más bajo. Esto obviamente no debería ser así, por ello urge que el sector recupere el prestigio perdido por décadas de prácticas poco ortodoxas hacia su clientes.

Todo ello nos lleva a la conclusión de que el sector deber ser reformado íntegramente por el bien y futuro de las contratas, regulando la subrogación mediante el desarrollo de un corpus legal que proteja por igual al cliente y a las contratas. Impedir por ejemplo la adscripción de nuevo personal con una antigüedad superior a la fecha del contrato mercantil suscrito entre la contrata y el cliente. Pongamos un claro ejemplo, si una empresa comienza su actividad este año es verdaderamente impresentable que tenga que pagar un sobre coste al año siguiente al haber descargado en su centro, la contrata en la que confió, los operarios excedentes de otro y con una antigüedad relevante, transfiriendo a su confiando cliente un pasivo laboral, un servicio inadecuado y unos recursos ineficientes. En este punto recordamos las palabras de un conocido presidente de una de las compañías mas relevantes presumiendo de su acción social decía sin rubor, después de la recolocación de unas decenas de sus empleados que prestaban servicio en un edificio siniestrado, «nosotros no despedimos». El se llevó su titular pero la fiesta la pagaron sus clientes en los que se recolocó el personal.

Así pues, estamos de acuerdo con Aspel en sus legítimas peticiones pero deben ser más ambiciosos, aportar luz a un sector necesitado de ella. Pedimos por el bien de todos algo más que no sea, por terminar como empezamos con Shakespeare y su Hamlet «Palabras, palabras, palabras».


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24 abril, 20160

LINORSA, la empresa de limpieza con capital gallego de mayor dimensión y con sede en Vigo, se ha declarado en concurso voluntario de acreedores. El Juzgado de lo Mercantil número 3 de Vigo, declaró en concurso voluntario de acreedores a la mercantil.

LINORSA, con una importante cartera de clientes en el sector público, es la concesionaria de limpieza en numerosos ayuntamientos, centros de enseñanza, ambulatorios, etc. La compañía tiene una plantilla de más de 1.200 trabajadores y acumula una deuda de 8,6 millones de euros.

La empresa fue constituida en 1981 y mantiene actividad principalmente en Galicia pero también en Madrid y Castilla y León.


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12 febrero, 20160

A mediados del pasado mes de enero cerramos la encuesta dirigida a nuestros clientes para conocer la calidad de nuestros servicios.

En las respuestas recibidas de nuestros clientes destaca la satisfacción global con nuestros servicios. Estos han considerado como muy buena la información de costes sobre sus contratas que les ha aportado Pilot CCS para la toma de decisiones en sus compras. Consideran todos ellos como muy alto el conocimiento aportado por nuestra empresa sobre los servicios externalizados y ,con la consideración general, manifiestan haber recibido un trato muy correcto por Pilot CCS. Todo ello hace que preguntados sobre si recomendarían los servicios de Pilot CCS, tomando como cero que no los recomendarían y 10 que los recomendarían sin duda alguna, todos nos han contestado valorando su posible recomendación con un 9 o un 10.

Igualmente nuestros clientes se han mostrado entre satisfechos y muy satisfechos con los tiempos empleados por Pilot CCS para lanzar y cerrar sus RFP. Nuestros servicios son igualmente valorados de forma general y sin excepciones entre buenos y muy buenos, teniendo la misma consideración el ahorro obtenido.

Nuestros pliegos de condiciones han tenido la consideración de buenos por nuestros clientes. Trabajaremos y nos esforzaremos para que en las próximas encuestas nuestros pliegos sean valorados como muy buenos.

Agradecemos a aquellos clientes que de forma anónima nos han respondido a la encuesta y utilizaremos estso datos para seguir mejorando y alcanzar la excelencia en nuestros servicios.

Otra vez gracias por haber participado.


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20 enero, 20160

«Un sueldo municipal superior al del alcalde». Así titula un periódico gallego la noticia, publicada en enero de 2016, en relación con el sueldo de un 97.250 euros anuales del encargado de la futura empresa gestora del servicio municipal de mantenimiento de la iluminación y túneles en una importante ciudad gallega.

Su sueldo no solamente es superior al del alcalde de la ciudad, también es sustancialmente superior al del presidente de la Xunta (66.923,04 euros) y al del presidente del gobierno que cobra 78.185 euros. En definitiva este encargado del servicio de mantenimiento de la iluminación y túneles cobrará 19.065 € más al año que el presidente del gobierno de España.

Nada tenemos que objetar a que una empresa privada pague los sueldos que considere conveniente a sus empleados pero harina de otro costal es que hipoteque a un ayuntamiento al obligar el contrato a su subrogación.

La situación analizada en la noticia es ya verdaderamente compleja; obviamente derivada de la falta de control de su contrata por parte del ayuntamiento. Si este «empleado» tiene derecho a ser subrogado se tiene que respetar en principio sus condiciones laborales, incluido su salario. Era en momentos anteriores cuando se debía haber controlado a la contrata y no se hizo. Se debería haber trabajado más el pliego de condiciones y controlado el personal que se adscribió al servicio.

Seamos positivos. Extraigamos una enseñanza

La Administración debe contemplar en todos los concursos públicos, en los que existe la subrogación de personal entre las contratas, el control de los pasivos laborales que las mismas pueden generar. Si no lo hace al final son los contribuyentes los que terminan pagando ese desinterés. Muchas veces los responsables de estos contratos públicos, una vez adjudicado el servicio, se desentienden del mismo. Otras veces, se centran en controlar horas cuando él mayor daño lo pueden hacer las contratas adscribiendo personal a los centros de trabajo y fijando sueldos sin ningún control. Otros, y lo decimos por experiencia, empiezan a preocuparse por los pasivos laborales, si bien es cierto que aun son los menos.

Sirva este lamentable ejemplo de falta de control para reafirmarnos en la necesidad de controlar los pasivos laborales que pueden generar las contratas. Estas situaciones se pueden evitar y ese es el trabajo de Pilot CCS. No nos cansaremos de repetirlo aunque muchas veces no seamos escuchados por las distintas Administraciones.


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2 diciembre, 20150

El pasado 28 de agosto de 2015 el Consejo de Ministros aprobó un Real Decreto por el por el que se modifica parte del Reglamento General de la Ley de Contratos de las Administraciones Públicas (Real Decreto 1098/2001), con el siguiente impacto para los contratos que se formalicen con las empresas de servicios:

  • Desaparece la obligatoriedad de clasificación.
  • El periodo para acreditar la experiencia se amplía de 3 a 5 años.
  • Cuando el valor no exceda de 35.000 euros, se establece la exención de la necesidad de acreditar la solvencia técnica, económica y financiera.

Creemos que estos cambios refuerzan aún más la necesidad de definir por parte de las administraciones pliegos de condiciones profesionalizados con el fin de minimizar los aspectos negativos que una mayor concurrencia podría provocar.


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27 noviembre, 20150

Ha fallecido a los 88 años David Álvarez Díez presidente y fundador del grupo EULEN, una referencia ineludible en el sector de servicios a empresas. En su haber está el haber sido el primer empresario que profesionalizó un sector como el de la limpieza que tradicionalmente se desarrollaba en la economía sumergida y haber consolidado el primer grupo español de Facility Services. EULEN en la actualidad ofrece servicios de limpieza, seguridad, auxiliares, jardinería, mantenimiento y trabajo temporal entre otros.

Nacido en Crémenes (León) fundó en sus inicios profesionales Limpiezas El Sol, germen de lo que luego sería EULEN que con presencia en una docena de países en la actualidad tiene una facturación de 1.400 millones de euros. EULEN da empleo a 84.479 personas en todo el mundo de las cuales 49.169 están empleadas en España.

Estaba en posesión de la Gran Cruz del Mérito Civil y era marqués de Crémenes, título concedido por Juan Carlos I en 2012.


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25 noviembre, 20150

Una sentencia del juzgado de los Social nº 1 de Vigo ha estimado una demanda individual de un afiliado de UGT (una de los dos centenares que hay planteadas) en la que se solicitaba la ejecución de la sentencia del Tribunal Supremo de principios de junio de este año y que conllevaba el pago de los atrasos en los salarios del 2011 y 2012.

Tal y como preveíamos e informábamos en noticias anteriores se complica la situación del convenio de la provincia de Pontevedra y aumenta la inseguridad para las empresas de limpieza que operan en la provincia de Pontevedra.


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15 octubre, 20150

El pasado 14 de octubre se ha publicado en el BOP el convenio de limpieza de edificios y locales de la provincia de Pontevedra para los años 2011-2017. Este convenio supone un importante incremento en los salarios de los empleados que regula el mismo. Tal y como ya hemos avanzado estos incrementos encarecerán sustancialmente el coste de estos servicios.

Ver impacto del convenio


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