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3 marzo, 2020

En primer lugar, sin caer en alarmismos debemos ser conscientes de que nos encontramos ante un evento extraordinario que constituye un riesgo para la salud pública y que exige, desde este preciso instante, una coordinación en los entornos laborales. Tengamos en cuenta que la prevención frente a la propagación, tanto en nuestra actividad privada como laboral, es clave para frenar su expansión. En el entorno laboral las medidas preventivas se enmarcan en el Real Decreto 664/1997, de 12 de mayo, sobre la protección de los trabajadores contra los riesgos relacionados con la exposición a agentes biológicos durante el trabajo.

En el momento de la confección de esta guía no se han detectado positivos por coronavirus en Galicia, pero SARS-CoV-2 está ya presente en más de 70 países, hay más de 100 casos positivos en España, y en entornos ya muy cercanos como Asturias, Castilla León y la región de Oporto, por lo que la aparición de los primeros positivos en nuestra comunidad puede ser cuestión de horas o días. En este punto ya no se trata de vaticinar si llegará o no Galicia, sino en qué momento inmediato aparecerán los primeros positivos y cual será su impacto en nuestra vida diaria y laboral. Muchos de estos positivos, con toda seguridad, estarán desempeñando su actividad profesional en alguna organización pública o privada. Es por ello por lo que Pilot CCS, repetimos que dejando atrás todo alarmismo pues el riesgo de contagio en España permanece, según que zonas, entre bajo y moderado, pretende poner en manos de sus clientes una herramienta que protocolice la actuación de los servicios de limpieza para su aplicación en el entorno laboral, todo ello con el fin de trasladar una respuesta coordinada y razonada. Advertimos que este documento no es un protocolo técnico de actuación limitándose a un protocolo preventivo, de usos y costumbres del servicio de limpieza para un momento previo a la aparición de positivos en un entorno de trabajo.

En este punto, se debe recordar a todos los trabajadores de un puesto de trabajo administrativo que las medidas de higiene personal y la desinfección de superficies son las principales barreras físicas frente al contagio por coronavirus. Por ello, todos los trabajadores deben ser conscientes de que la responsabilidad de higienización, en este momento, no puede recaer única y exclusivamente en el servicio de limpieza. No es posible que todos tengamos un limpiador junto a nosotros mientras estamos trabajando. Pero, dicho esto, debemos garantizar, dentro de lo posible, mantener operativos nuestros centros de trabajo.

En primer lugar, se debe tener en cuenta que, al igual que en los hospitales la primera línea de lucha contra el virus SARS-CoV-2 la forma el personal sanitario y el personal de limpieza, en las oficinas administrativas está primera línea la forma exclusivamente el personal de limpieza.  Es por ello por lo que la empresa principal debe asegurarse que sus contratas están desde este momento formando y habilitando a su personal ante las posibles contingencias que pudiesen surgir en un entorno que cambia día a día.

UNAS NOTAS SOBRE LA DESINFECCIÓN

No menos importante, para la tranquilidad de los trabajadores, es recordar que estos virus se inactivan tras 5 minutos de contacto con desinfectantes normales como la lejía doméstica. Si queremos matizar sobre este virus, en lo referente a los desinfectantes que se empleen en su erradicación que debemos tener presente que ningún desinfectante comercial en el mercado tendrá un registro ad hoc de eficacia frente al coronavirus SARS-CoV-2. Por ello, es poco probable que un fabricante de desinfectantes pueda promover la infalibilidad de un producto mediante una prueba o test, en por lo menos un año, por lo que se deben emplear desinfectantes ya testados. Así pues, no se debe experimentar en un entorno de trabajo con desinfectantes no testados para otros virus convencionales y los desinfectantes que se encuentran en el mercado deberían ser suficientemente activos para la desinfección de las superficies de nuestro entorno laboral, teniendo siempre presente que se deben alternar distintos desinfectantes. Este programa de desinfección, particular para cada organización, debe ser elaborado a la mayor brevedad posible por su contrata de limpieza.

RECOMENDACIONES GENERALES

Con carácter general recomendamos:

  1. Señalizar las zonas de mayor riesgo con carteles con contenido preventivo, especialmente los mostradores de recepción o portería, registros públicos, información, etc.
  2. Incrementar la frecuencia de limpieza y desinfección en puntos críticos (mostradores, interfonos de comunicación y/o apertura de puertas, teléfonos, ratones de ordenador, ventanillas al público, etc.). Se recomienda que el personal de la empresa principal (administrativos en recepción, registros, auxiliares de portería, vigilantes, etc.) no toquen los documentos de identificación de los visitantes, debiendo ser mostrados por el visitante sin hacer entrega física del mismo al personal de control, registro o información. Reiterar que se debe reforzar la limpieza y desinfección de estos lugares paso obligatorio de todas las personas que acceden a nuestras instalaciones. Recomendamos que el visitante en nuestras instalaciones, en caso de ser necesaria la firma de algún documento que utilice su propio bolígrafo. En caso de no disponer del mismo se debe desinfectar inmediatamente después de cada uso (deben ser los trabajadores de estos puntos los que deben efectuar esta desinfección) o bien emplear bolígrafos desechables. No use auriculares de telefonista si es posible.
  3. Igualmente recomendamos la sustitución de las tarjetas de los visitantes por pegatinas identificadoras desechables.
  4. Las tarjetas de los trabajadores deben ser desinfectadas tanto a la llegada del empleado como a la salida, en el caso de ser custodiadas en las porterías o controles de acceso.
  5. Los visitantes y trabajadores deben hacer uso, antes de acceder al edificio de dispensadores de producto desinfectante de manos que deben tener a su alcance.
  6. Se debe aislar, mediante un plástico protector transparente, aquellos elementos que pueden contener el virus y que sean difíciles de limpiar como por ejemplo los botones de los ascensores, siendo estos plásticos sustituidos regularmente por el personal de limpieza. En las salas de videoconferencias y reunión deben existir dispensadores de producto desinfectante y las superficies de las mesas deben ser desinfectadas al comienzo y final de cada reunión. Los mandos de las salas de videoconferencias se deben envolver en una bolsa de plástico, que debe ser cambiada en cada reunión. En caso de ser posible es preferible utilizar un ordenador personal y no uno de uso colectivo. Si se emplea uno de uso colectivo debe ser desinfectado por los asistentes al comienzo y finalización de la reunión.
  7. Puntos de impresión. Antes y después de cada uso, en función de fotocopiado manual, deben desinfectarse los botones de las máquinas.
  8. Aseos. Instalar dispensadores de desinfectante. Se recomienda que el personal use siempre el mismo aseo en su zona geográfica. Se debe reforzar en la desinfección de las superficies de contacto habitual (grifería, interruptores, pulsadores de secamanos, pomos, botones de descarga de cisternas o urinarios, …) deben limpiarse y desinfectarse de forma frecuente, por lo menos dos veces al día, con un producto eficaz contra coronavirus.
  9. Áreas de reposo o máquinas de vending. Cubrir con plásticos los botones de selección del dispensador. Cada usuario debe retirar única y exclusivamente su consumición. Deben existir dispensadores de producto desinfectante y las superficies de las mesas deben ser desinfectadas al comienzo y final de cada momento de descanso. En las áreas de dirección se deben sustituir los vasos y tazas cerámicos o de cristal por otros desechables. Nunca deben estar disponibles vasos, pajas, cucharillas o palitos removedores en vasos o recipientes de acceso generalizado. En el caso de existir hornos microondas de debe reforzar la limpieza y desinfección de los mismos, con especial atención en los mandos. Se deben eliminar todas las cafeteras, hornos, etc. que no se encuentren en espacios habilitados específicamente para ello.
  • Puertas e interruptores. Evitar tocar los pomos de las puertas, cerrar las mismas solo en el caso de ser estrictamente necesario. Se debe reforzar la desinfección y limpieza de estos puntos. Como mínimo dos veces al día.
  • Mejora de procedimientos y protocolos, con refuerzo de las frecuencias de limpieza en: mesas de trabajo, puertas, aseos, teléfonos, interruptores, ratones de ordenador, pomos… deben limpiarse y desinfectarse de forma frecuente, por lo menos dos veces al día, con un producto eficaz contra coronavirus.
  • Reforzar la limpieza de los filtros de ventilación. Esta actividad es especialmente relevante.
  • Informar del plan de prevención e higiene ante el virus SARS-CoV-2 a todos los usuarios (visitantes, trabajadores y representantes de los trabajadores).
  • Mantener contacto regular con las autoridades de sanidad correspondientes.
  • Evitar en los procesos de interacción el contacto directo entre trabajadores y/o visitas externas cliente (no es necesario darse la mano ni besarse). Lo recomendable es realizar el mínimo contacto imprescindible sin tener que caer por ello en la descortesía. Si se informa a trabajadores y visitantes mediante una efectiva comunicación como, por ejemplo la entrega de dípticos, normas de obligado cumplimiento y la motivación de las mismas, se reduce el impacto social ante estas medidas. En las reuniones deje un espacio vacío entre cada uno de los asistentes. En las reuniones en despachos aleje los confidentes y no toque la mesa.
  • Restringir las visitas externas a las estrictamente necesarias.
  1. Evitar las reuniones numerosas dentro de las organizaciones. En caso de producirse limpiar y desinfectar la sala a su finalización después de cada uso. Tenga siempre al alcance de los convocados dispensadores de desinfectante. Fomente las videoconferencias mientras dure esta alerta sanitaria.
  • Restringir los desplazamientos internos a los estrictamente necesarios.
  • Suspenda las actividades formativas presenciales no esenciales que se deben sustituir por formación a distancia. Si no es posible coordine con su contrata de limpieza para un refuerzo en la limpieza de las aulas. Tenga siempre al alcance de los alumnos y docentes dispensadores de desinfectante.
  • Elimine, mientras dure esta alerta sanitaria, todos los puntos de fumadores en el interior de su organización.
  • Recomendamos en todas las organizaciones, ya con carácter inmediato, la creación de un gabinete de coordinación por el virus SARS-CoV-2 formado por:
  1. El responsable de mantenimiento y servicios.
  2. El responsable de personal de la empresa principal.
  3. El responsable de prevención de riesgos laborales de la empresa principal.
  4. El responsable de compras y aprovisionamientos de la empresa principal
  5. El responsable de prevención de riesgos laborales de la contrata de limpieza.
  6. El responsable de operaciones de la contrata de limpieza.
  7. El responsable de operaciones de la contrata de seguridad en caso de existir.
  • Se debe facilitar el trabajo del servicio de limpieza manteniendo mesas y entornos lo más despejados posibles. Se deben evitar objetos decorativos innecesarios.
  • En el caso de verse afectado un trabajador de la empresa por el virus SARS-CoV-2. Aislar inmediatamente su zona de trabajo e intentar reconstruir los accesos que a tenido a otras zonas y proceder también al aislamiento de estas zonas hasta que se produzca su desinfección.
  • En el caso de que un trabajador de la contrata de limpieza o control de accesos manifieste síntomas compatibles con los que causa el virus SARS-CoV-2 debe ser apartado momentáneamente del servicio hasta el descarte de positivo en virus SARS-CoV-2. Tenga presente que por sus funciones estos trabajadores, imprescindibles en este momento, pueden suponer también un supercontagiador en su organización. Bien por la cantidad de personas con las que despachan (accesos) o por su gran movilidad en todo el entorno de la organización (limpieza). Advierta a sus contratas de este requerimiento.
  • Si precisa ampliar su contrato de limpieza hágalo formalizando un contrato, siempre por escrito, en el que se defina claramente la temporalidad del evento que lo provoca reseñando que el personal bajo ningún concepto puede quedar adscrito al centro de trabajo.

Nota relevante: No debe caerse en alarmismos innecesarios, no debe contribuir a generalizar el pánico o la ansiedad, pero tampoco banalice esta alerta sanitaria, con la dejación de las actividades preventivas personales o colectivas o generalizando expresiones como por ejemplo “es una gripe más que solo afecta a los ancianos y a los enfermos”. Vivimos en sociedad y todos tenemos ancianos y personas con enfermedades crónicas a nuestro alrededor, su compañero de trabajo puede encontrarse entre los grupos de riesgo y tal vez usted lo desconozca. Sea solidario.

Nota relevante: Module la aplicación de estas medidas en función del riesgo que se perciba y el impacto del virus SARS-CoV-2 en su entorno geográfico o sectorial. Mida el impacto social y económico que pudiese suponer la paralización o ralentización de su actividad. Todas las decisiones sobre este particular deben ser tomadas por el gabinete de coordinación laboral por el virus SARS-CoV-2 que se constituya en cada organización. El gabinete de coordinación por el virus SARS-CoV-2 debe ser riguroso y exigente en el cumplimiento de las decisiones que adopte sobre este particular.  Debe adaptarse, en todo momento, a lo que dispongan las autoridades sanitarias.

RECOMENDACIONES DE CUMPLIMIENTO PERSONAL

Son ya de conocimiento público pero se vuelven a enumerar:

  1. Lavarse correctamente y a menudo las manos, tanto al llegar a nuestro hogar como al llegar y salir del trabajo. En el trabajo lavarse las manos tras el contacto con superficies de uso por múltiples personas (pomos, interruptores, grifos…), y tras el contacto con otras personas, preferiblemente con un producto higienizante, durante un tiempo mínimo de 20 segundos. Se podría emplear un desinfectante de manos hidro-alcohólico.
  2. Mantener al menos un metro de distancia entre las personas.
  3. Evitar tocarse ojos, nariz y boca.
  4. Cubrirse la boca y la nariz al estornudar/toser con el codo flexionado o un pañuelo de papel, tirarlo inmediatamente y lavarse las manos.
  5. En caso de fiebre, tos seca y dificultades respiratorias comunicar a la empresa y al teléfono 112. Seguir en todo momento las instrucciones que recibamos una vez efectuado este aviso.
  6. Limpiar y desinfectar de forma concienzuda superficies y objetos de contacto frecuente en nuestro entorno de trabajo.
  7. Evitar el contacto con posibles positivos.

 

REQUERIMIENTOS A LA CONTRATA DE LIMPIEZA (MEDIOS Y PERSONAL)

Son básicamente cuatro:

  1. ADAPTACION A NUEVOS PROTOCOLOS DE LIMPIEZA: Debe adaptarse a las nuevas necesidades de servicio arriba indicadas. Se debe consultar al proveedor de sus posibilidades técnicas y humanas en el caso de ser necesario ampliar el servicio, cambiar protocolos y precisar de nuevos medios técnicos y humanos.
  2. SEGURIDAD: Debe ser capaz de garantizar los EPIs necesarios en cada momento a sus trabajadores.
  3. FORMACION: Se le debe exigir a la contrata un protocolo de actuación y formación de sus trabajadores.
  4. ZONIFICACION: El personal de limpieza realizará su trabajo por zonas no pudiendo intercambiarlas. Cualquier cambio zonal debe ser notificado a la empresa principal.

NOTA: Pilot CCS autoriza la difusión y divulgación de este artículo.



11 febrero, 2020

El tiempo pasa,»tempus fugit» dirían los clásicos.

Si bien el proyecto Pilot CCS nació en noviembre de 2013 hoy hace seis años que formalmente se constituyó como sociedad.

Seguimos siendo una empresa joven pero ya no tanto, habiendo logrado en este camino que no siempre fue fácil crear una organización con un posicionamiento bien diferenciado, con credibilidad en el sector y entre sus clientes a la vez que hemos mejorado sustancialmente nuestra capacidad técnica. Hoy queremos anunciar que está en fase muy avanzada una potente herramienta informática de auditoría operativa de servicios que esperamos presentar muy pronto y que nos permitirá optimizar y mejorar el trabajo de campo de nuestros colaboradores.

Han pasado muchas cosas  … muchísimas. Lo más reciente es que hemos cerrado un 2019 extraordinario y estamos ya muy cerca de alcanzar los 100 proyectos en gestión de compras, tanto de la Administración como de empresas privadas habiendo gestionado contrataciones por un valor aproximado de 100 millones de euros. Es una gran responsabilidad pero también un orgullo que nuestros clientes confíen en nosotros.

Gracias a nuestros clientes, gracias a nuestros colaboradores, que a lo largo de estos años ya suman un buen número.

Prometemos seguir creciendo y sobre todo dando servicio.



26 agosto, 2019

Sobre este particular la APD (Agencia de Protección de Datos) mantiene lo siguiente (sic):

Puesto que la RNT contiene datos de salud y en las nóminas pueden aparecer datos relativos a la afiliación sindical, no son de aplicación las causas legitimadoras del artículo 6 del RGPD sino lo regulado en su artículo 9.

Respecto a la cesión de la RNT, el artículo 42.2 del Estatuto de los Trabajadores, impone al contratista principal una responsabilidad solidaria, responsabilidad que implica atender el cumplimiento de una obligación de naturaleza salaria y las referidas a la Seguridad Social durante el período de vigencia de la contrata.

Además el propio Código Civil exige atender íntegramente las obligaciones solidarias por lo que es preciso conocer el contenido de la misma.
En consecuencia, la cesión de la RNT estaría amparada en el artículo 9.2.b) -tratamiento es necesario para el cumplimiento de obligaciones y el ejercicio de los derechos específicos del responsable del tratamiento o del interesado en el ámbito del Derecho laboral y seguridad y protección social-, en relación con el artículo 42.2 del Estatuto de los Trabajadores y por el alcance que el Código Civil impone a las obligaciones solidarias.

En cuanto a la comunicación de las nóminas, como regla general, el dato de la afiliación sindical tiene la naturaleza de categorías especial de datos. El tratamiento del dato relativo a la afiliación sindical se efectúa por el empresario, para que de la nómina se detraiga la cuota sindical correspondiente. Dado que la finalidad de dicho tratamiento va ligada al pago de la nómina y que en virtud de la obligación solidaria que impone el artículo 42.2 del Estatuto de los Trabajadores, al contratista principal, podemos concluir que el tratamiento de dicha información es para un fin idéntico del que justifica el tratamiento efectuado por el subcontratista. Por ello, siendo los fines idénticos, podemos entender que la comunicación de dichos datos es conforme, teniendo en cuenta también obligación impuesta por el artículo 42.2 del Estatuto de los Trabajadores.

En todo caso, el acceso por parte del contratista debería limitarse a los datos relacionados con los trabajadores subcontratados y no a cualesquiera trabajadores de la empresa subcontratada.



12 agosto, 2019

Hoy, el día internacional de la Juventud, queremos compartir este vídeo de la Xunta de Galicia en el cual aparecen algunos de los campamentos juveniles que auditamos.

Como proveedores, desde Pilot CCS, nos complace poder aportar nuestro granito de arena para que los campamentos de la Dirección Xeral de Xuventude de la Xunta de Galicia cada año mejoren su calidad, en un proceso de mejora continua, velando por el cumplimiento de los pliegos de condiciones que los regulan.

Inspeccionamos y auditamos los campamentos de verano de la Xunta de Galicia para que los mismos se puedan celebrar con los máximos estándares de calidad. Velamos por el cumplimiento operativo y por el cumplimiento laboral de los adjudicatarios, todo ello como Responsables del Contrato nombrados por la Dirección Xeral de Xuventude de la Xunta de Galicia. Creemos que, junto con el esfuerzo de nuestro cliente, aportamos un gran valor para que nuestra infancia y juventud tengan experiencias que recordarán toda la vida.



17 abril, 2019

Pilot CCS, con la puesta a disposición para sus clientes de la herramienta Workontrol, garantiza un completo seguimiento de los empleados de las contratas de servicios. Esta herramienta, junto con nuestro asesoramiento para la compra de Facility Services (compra en base margen de la contrata y no precio-open books forzado- y la elaboración de pliegos y cuadernos de cargas), cierran un círculo virtuoso en el conocimiento de los servicios subcontratados y de aquellos que se está previsto subcontratar.

Workontrol es una herramienta idónea, para la Administración y empresas privadas, para controlar los horarios y cumplimientos de las contratas pero, también, para controlar personal propio en centros donde hay pocos trabajadores.

Te invitamos a visualizar este breve video explicativo y no dudes en contactarnos 902 430 440 o en info@pilotccs.com



11 febrero, 2019

Hoy, Pilot CCS esta de cumpleaños, el tiempo pasa rápido, por lo que es un gran día para nosotros. En sus cinco años de existencia, nuestra empresa, asesoró en procesos de compra de servicios, tanto públicos como privados, que sobrepasan los 30 millones de euros. Pero nada habría sido posible sin nuestros clientes, la mayoría relevantes empresas y grandes administraciones. Nosotros, solamente ponemos la pasión en nuestro trabajo buscando la excelencia y desarrollando al máximo el focus cliente.

No podemos olvidarnos de nuestros colaboradores. En todas nuestras contrataciones siempre mejoramos el convenio colectivo y buscamos, para nuestros trabajadores, que su trabajo, en Pilot CCS, sea lo más estimulante posible. Para nosotros, su satisfacción es igual de relevante que la de nuestros clientes. Decir que, como las meigas, haberlas haylas, pero, casi siempre hemos acertado en nuestras contrataciones y hemos contado con muy buenos colaboradores. Gracias de todo corazón a Belén, Pancho, Vanesa, Alexandra, Joaquín, David, Pelayo, Sabrina y Paula.

En estos cinco años pasaron muchas cosas. Una de ellas es que hemos conseguido que Lloyd`s Register LRQA nos emita un informe de verificación de la existencia en nuestra empresa de un Sistema de Gestión de Compliance, desarrollado en base a los criterios y buenas prácticas definidas en la guía normativa UNE-ISO 19600:2015 para el alcance de nuestra actividad empresarial: ASESORAMIENTO EN TENDERINGS DE OUTSOURCING Y VALORACION DE SERVICIOS PUBLICOS, AUDITORIA DE SERVICIOS. Creemos que, en nuestro naciente sector, pues son muy pocas las empresas en España que desarrollan una actividad similar a la nuestra, este certificado supone un importante hito.

Coincidiendo con esta fecha de aniversario, acabamos de cerrar nuestra encuesta de satisfacción de clientes. A principios de enero de este año, abrimos una encuesta para conocer el grado de satisfacción de nuestros clientes obteniendo un número relevante de respuestas. En las mismas, el 100% de nuestros clientes valoran los pliegos de condiciones elaborados por Pilot CCS como buenos o muy buenos. También, el 100% de las respuestas valoran la información de los costes de sus contratas facilitada por Pilot CCS, para la toma de sus decisiones de contratación, como buena o muy buena. Igualmente, el 100% de las respuestas recibidas consideran que el conocimiento que le ha aportado Pilot CCS sobre los servicios contratados por su organización es alto o muy alto. También nuestros clientes valoran la rapidez en dar respuesta a sus necesidades, pues el 100% de las respuestas de nuestros clientes dicen que están satisfechos con el tiempo empleado por Pilot CCS para elaborar y cerrar el Tender de compras o el Concurso Público (administraciones). En conjunto, estos datos nos permiten alcanzar un 8,89 sobre 10 en cuanto a la satisfacción de nuestros servicios, siendo 10 la máxima satisfacción y la certeza de que recomendaría los servicios de Pilot CCS a otra empresa y 1 la máxima insatisfacción y que con toda seguridad no recomendaría los servicios de Pilot CCS. No menos relevante es nuestra valoración de 9,11, sobre un máximo de 10, cuando nuestros clientes son interrogados sobre si Recomendaría los servicios de Pilot CCS a otra empresa. Estos resultados son nuestro mejor regalo de aniversario. ¡Otra vez Gracias!

Por último, hoy hay que hablar del futuro. Somos plenamente conscientes que debemos acelerar nuestro crecimiento. Este quinquenio, ha servido para lanzar y consolidar un pool de servicios nuevos en el mercado de consultoría de empresa. Simplemente, antes de Pilot CCS, no existía nada igual en nuestro entorno y, gracias al diseño de nuestro modelo de negocio, como no, hemos sobrevivido al Death Valley (según el INE solo sobreviven el 40% de las compañías transcurridos cinco años desde su creación). Llegados hasta aquí, queremos que este sea el año de nuestra aceleración. Para ello, estamos poniendo el énfasis comercial, sin olvidar ni debilitar nuestra actual actividad, en nuevos servicios más recurrentes que esperamos sean un éxito entre nuestros clientes por el alto valor añadido que podemos ofrecer.

Pues eso … parafraseando con la canción de Carlos Gardel … “cinco años no es nada ...”



11 septiembre, 2018

Este verano, Pilot CCS, ha sido designado Responsable de Contrato, de los campamentos juveniles de la Xunta de Galicia.  Desde Pilot CCS, hemos velado por el cumplimiento estricto del pliego de condiciones técnicas, auditando que los materiales solicitados en la licitación se ponían a disposición de los usuarios, la programación, botiquines, vehículos y la presencia y número de monitores.

El alcance de nuestro servicio llegó hasta la verificación del cumplimiento de la legislación laboral.

Pilot CCS garantiza la prestación de servicios de calidad.



14 diciembre, 2017

PILOT CCS este verano ha cuidado de los más jóvenes, velando por el cumplimiento del pliego de condiciones por las empresas adjudicatarias de los Campamentos de Verano de la Xunta de Galicia. También hemos auditado y valorado, a lo largo de este año 2017, múltiples y diversos servicios, tanto para las administraciones públicas como para las empresas privadas, todo ello para que nuestros clientes optimicen sus costes y alcancen el máximo nivel de confort en el servicio demandado a sus proveedores. Como broche a un año, en el que nuestra facturación cerrará con una extraordinaria evolución, terminamos este año cuidando de la Navidad.

El Concello (Ayuntamiento) de Vigo  adjudicó a PILOT CCS, el pasado mes de noviembre, el servicio de inspección de los elementos ornamentales vegetales y no vegetales de la decoración de Navidad.

Este es un servicio más en el que el trabajo de Pilot CCS tiene un impacto directo en el bienestar de los receptores finales de los servicios, en este caso toda la ciudadanía viguesa. Cuidamos de la imagen de la Navidad en esta ciudad para que pequeños y mayores se encuentren con los sets tal y como fueron demandados en el concurso público que se convocó a tal efecto.

Dos inspectoras de PILOT CCS, apoyadas por nuestra Coordinadora de Auditoría de Servicios, inspeccionan y auditan, todos los días, desde el pasado 23 de noviembre, el estado en el que se encuentran los conjuntos decorativos que configuran la decoración navideña en esta ciudad que está compuesta por numerosos sets en el centro urbano.

Nuestras inspectores, equipadas con una cámara réflex de fotografía, una potente Tablet Surface para la elaboración de sus informes y un teléfono móvil para dar aviso a la adjudicataria del servicio y al ayuntamiento de las anomalías más urgentes, verifican que los elementos están enteros, no desplazados ni se encuentran deteriorados por actos vandálicos  o una meteorología adversa. Igualmente, valoran el estado del tepe y otros elementos vegetales (poinsettias, pequeño arbolado, etc.) Durante el servicio documentan fotográficamente el estado de las instalaciones y emiten dos informes diarios al área de comercio del Concello de Vigo.


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7 noviembre, 2017

Lloyd`s Register LRQA nos ha emitido un informe de verificación de la existencia en nuestra empresa de un Sistema de Gestión de Compliance, desarrollado en base a los criterios y buenas practicas definidas en la guía normativa UNE-ISO 19600:2015 para el alcance de nuestra actividad empresarial: ASESORAMIENTO EN TENDERINGS DE OUTSOURCING Y VALORACION DE SERVICIOS PUBLICOS, AUDITORIA DE SERVICIOS.

Pilot CCS es una empresa joven, pero en nuestro ADN comprometidos, desde un principio, con las buenas practicas empresariales.

A día de hoy la norma 19600 no es certificable en España. Lo será, el próximo año 2018, la UNE-19601, pero este gran paso sitúa a nuestra organización en el pelotón de cabeza, al menos en igualdad de condiciones, que otras grandes empresas que, como nosotros, estamos empezando el camino. Pilot  CCS, será una de las primeras empresas de España en certificarnos en 19601 el próximo año.

Este informe de Lloyd`s Register LRQA,cuando PILOT CCS está a punto de cumplir cuatro años y ya hemos ayudado a gestionar o valorar compras o adjudicaciones por decenas de millones de euros, viene a poner, públicamente, en valor nuestra política de buenas prácticas, identificación de riesgos penales asociados a nuestro trabajo y la absoluta transparencia en nuestra actividad.


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27 julio, 20171

Pilot CCS ha resultado adjudicataria del servicio de control y auditorías de los campamentos de verano de la Xunta de Galicia. Los auditores de Pilot CCS verifican que los campamentos se desarrollan según el pliego de condiciones que regula a las empresas adjudicatarias de estos campamentos.

Nuestros auditores revisan la presencia, entre otros puntos, del personal técnico, material y cumplimiento de cronogramas.


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Trabajamos en España y Portugal



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